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Política de Troca e Devolução

 

DESISTÊNCIA

Para devolver um artigo por desistência, devem-se observar as seguintes condições:

• O prazo para desistir ou trocar sua mercadoria é de 7 dias corridos a partir do recebimento do produto.

• O artigo deverá ser devolvido em sua embalagem original, com sua etiqueta, sem indícios de uso e com sua nota fiscal.

 

PRODUTO COM DEFEITO

Se o produto apresentar defeito, o prazo para informar a ocorrência é de 30 dias corridos a partir do recebimento do mesmo.

• O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, com sua etiqueta e nota fiscal.

• Todas as peças devolvidas passarão por uma análise técnica para a constatação do defeito de fabricação.

• O defeito de fabricação sendo constatado, o produto será devolvido ao cliente em um prazo máximo de 30 dias corridos a partir do recebimento do mesmo.

• A NEW CAPTAIN se isenta da obrigação de trocar ou consertar qualquer peça cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, de acordo com o laudo fornecido pela análise técnica.

Todas a condições para desistência e troca de produtos estão de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

 

CUIDADOS COM O PRODUTO

NEW CAPTAIN fabrica produtos especiais com materiais nobres.

Lave manualmente, não use ferro de passar sobre elástico e tecido.

 

 
1 ano de sucesso